Neue Anfrage an items erfassen
Dieses Kapitel beinhaltet alle How-Tos, die für das Aufgeben einer neuen Anfrage an items relevant sind.
Neue Anfrage erstellen und klassifizieren
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie eine neue Anfrage an items erstellen können, indem Sie da...
Details zur Anfrage erfassen
Wenn Sie eine neue Anfrage aufgeben möchten, müssen Sie die Details im Ticket ausfüllen. Füllen ...
Betroffene Person oder Kontaktperson ändern
Die betroffene Person kann nur bei der Erfassung des Tickets verändert werden, da viele Folgeschr...
Anhang oder Bild bei der Ticketerfassung hinzufügen
Dieses Kapitel erklärt, wie Sie Bilder oder andere Dateien während des Ticketerfassens als Anhang...