Im Serviceportal anmelden (per Windows-Login)

Voraussetzungen für die Nutzung

Um das Serviceportal nutzen zu können, benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung sowie einen gängigen Webbrowser, wie beispielsweise Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Die Anmeldung per Windows-Login ist nur für Kunden möglich, bei denen items diese Anmeldemethode explizit konfiguriert hat. Ob Sie sich per Windows-Login oder per Benutzername und Passwort anmelden, geht aus der E-Mail hervor, die Sie zur Einrichtung Ihres Portalzugriffs von items erhalten haben.
Anwender, die sich per Benutzername anmelden, folgen den Schritten unter Anmeldung per Benutzername. 

Im Serviceportal anmelden

Öffnen Sie einen Browser Ihrer Wahl und rufen Sie die folgende URL auf: https://serviceportal.itemsnet.de/.

Klicken Sie in der Anmeldemaske auf Per Windows-Login anmelden.  Bei richtiger Konfiguration des Browsers ist die Eingabe eines Benutzernamens und Kennworts nicht mehr notwendig.

Tipp: Falls Sie nicht auf einem Unternehmensgerät arbeiten oder der Single-Sign-On nicht funktioniert, können Sie sich auch durch explizite Eingabe Ihrer Windows-Zugangsdaten einloggen. Geben Sie dazu den Benutzer in der Form domäne\benutzer (z. B. „office\mustema“)  an.  Als Passwort verwenden Sie das normale Windows-Passwort.

Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie auf die Startseite des items-Serviceportals.  Wenn Sie Problemen bei der Anmeldung haben, können Sie sich an den Servicedesk unter +49 251 2083-2000 wenden.

Tipp: Wenn Sie folgende URL als Bookmark speichern, landen Sie mit einem Klick direkt auf der Startseite des Serviceportals: https://serviceportal.itemsnet.de/CherwellPortal/WinLogin/items%20Serviceportal/