Verweise
Unten sind alle bekannten Inhalte im System aufgelistet, die auf diesen Eintrag verweisen.
Mittels betroffener Person den Mandanten für neue Anfrage festlegen
How-To für IT-Koordinatoren
Die IT-Koordinatoren, deren Zuständigkeit mehrere Mandanten umfasst, werden bei der Aufgabe einer...
Betroffene Person oder Kontaktperson ändern
How-To Serviceportal
Neue Anfrage an items erfassen
Die betroffene Person kann nur bei der Erfassung des Tickets verändert werden, da viele Folgeschr...
Aufbau und Elemente eines Tickets
Referenz zum Serviceportal
Ihre Anfragen in Form von Incidents und Serviceanforderungen werden im items-Serviceportal als „T...
Ticket erneut erfassen
How-To Serviceportal
Fortgeschrittene Themen
Um die erneute Aufgabe wiederkehrender Vorgänge zu erleichtern, können Sie eines Ihrer bereits v...