Verweise
Unten sind alle bekannten Inhalte im System aufgelistet, die auf diesen Eintrag verweisen.
Neue Anfrage erstellen und klassifizieren
How-To Serviceportal
Neue Anfrage an items erfassen
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie eine neue Anfrage an items erstellen können, indem Sie da...
Erfassungsassistent
Referenz zum Serviceportal
Der Erfassungsassistent hilft dem Benutzer dabei, schnell und einfach das passende Anliegen für e...
Mittels betroffener Person den Mandanten für neue Anfrage festlegen
How-To für IT-Koordinatoren
Die IT-Koordinatoren, deren Zuständigkeit mehrere Mandanten umfasst, werden bei der Aufgabe einer...
Startseite
Referenz zum Serviceportal
Auf dieser Seite werden die Funktionen erläutert, die auf der Startseite zu finden sind. Die Star...
Erste Schritte
How-To Serviceportal
Folgende Seiten im Handbuch helfen Ihnen vor allem zu Beginn dabei, sich im items-Serviceportal z...
Anhang oder Bild bei der Ticketerfassung hinzufügen
How-To Serviceportal
Neue Anfrage an items erfassen
Dieses Kapitel erklärt, wie Sie Bilder oder andere Dateien während des Ticketerfassens als Anhang...