Verweise
Unten sind alle bekannten Inhalte im System aufgelistet, die auf diesen Eintrag verweisen.
Bearbeitungsmodus
Referenz zum Serviceportal
Wenn Sie ein bereits erstelltes Objekt im Serviceportal aufrufen, müssen Sie zuerst in den Bearbe...
Erste Schritte
How-To Serviceportal
Folgende Seiten im Handbuch helfen Ihnen vor allem zu Beginn dabei, sich im items-Serviceportal z...
Mitteilung von sich aus zu einem Ticket senden
How-To Serviceportal
Kommunikation mit dem Ticketbearbeiter
Wollen Sie von sich aus eine Mitteilung oder Anfrage zu einem sich in der Bearbeitung befindliche...
Ticket abnehmen und bewerten
How-To Serviceportal
Die folgende Seite erläutert, wie Sie eine Abnahme zur fertiggestellten Bearbeitung Ihres Tickets...
Abnahme, Nachbesserung und Bewertung
Referenz zum Serviceportal
Grundlegende Konzepte und Begriffe
Nach der Umsetzung einer Serviceanforderung oder der Lösung eines Incidents haben Sie im Servicep...