Zusätzliche Angaben zur Einrichtung eines SAP-Benutzerkontos ausfüllen

Diese Seite bietet Erläuterungen und Hilfestellungen, um das Ausfüllen der zusätzlichen Angaben im Register bei der Anforderung eines SAP-Benutzerkontos zu unterstützen.

Screenshot aktualisieren (mit allen Feldern + Hinweis für Externen, ohne Warndreieck)

Gültigkeitszeitraum des SAP-Users

 Gültig ab: Hier erwarten wir ein Datum, ab wann der Benutzer gültig sein soll. Das Datum kann das heutige sein oder in der Zukunft liegen, wenn der Mitarbeiter z.B. erst im nächsten Monat anfängt.

Gültig bis: Hier erwarten wir ein Datum, bis wann der Benutzer gültig sein soll. Dieses muss größer als das heutige Datum und als der Beginn der Gültigkeit sein. Alternativ kann hier auch der Haken gesetzt werden, dass der Benutzer unbegrenzt gültig sein soll.

Hat ein Mitarbeiter bereits einen SAP-Benutzer für ein bestimmtes System und soll nun noch einen weiteren Zugriff erhalten, würde in diesem konkreten Fall das Gültigkeitsdatum des Benutzers für alle Systeme angepasst werden.

Falls items für Sie den Austrittsprozess von Externen koordiniert und Sie mit diesem Ticket ein neues Benutzerkonto für einen befristeten, externen Mitarbeiter anfordern, kann die Gültigkeit maximal bis zum aktuell hinterlegten Austrittsdatum des Externen gesetzt werden. In einem solchen Fall erscheint ein Hinweis mit dem maximal möglichen Datum. Innerhalb der normalen Verlängerung von Externen wird die Gültigkeit des SAP-Users dann wieder hochgesetzt. 

SAP-Systemauswahl

System 1 bis 5: Hier erwarten wir die entsprechenden Kundensysteme, auf denen der Zugriff eingerichtet werden soll. Jedem Kunden werden nur die kundeneigenen Systeme zur Auswahl gestellt. 

Weitere Systeme: Sobald die fünf Auswahlfelder für die SAP-Systeme genutzt wurden, kann die Checkbox Weitere Systeme angeben angehakt werden. Dadurch erscheint ein zusätzliches Textfeld, in dem weitere SAP-Systeme mit einem Komma getrennt aufgeführt werden können. Die Systemangabe sollte dort in identischer Art und Weise wie bei den oberen Auswahlfeldern erfolgen (SID + Mandant).

Zugriffsrechte

Hier erwarten wir die entsprechende(n) Berechtigungsrolle(n), die zugewiesen werden sollen. Sollte die Angabe nicht möglich sein, akzeptieren wir hier auch die Angabe eines Referenz-Benutzers.

Die bisher aufgeführten Angaben müssen pflichtmäßig ausgefüllt werden, damit die Anforderung aufgegeben und erfüllt werden kann. Alle nun folgenden Angaben können optional ausgefüllt werden, falls dies relevant ist.

SAP-Benutzerdaten

Lizenztyp: Dieses Feld ist keine Pflichtangabe. Hier kann angegeben werden, welche Lizenz bei dem Benutzer hinterlegt werden soll, z.B. ESS oder Professional.

Funktion: Dieses Feld ist auch keine Pflichtangabe. Es kann aber genutzt werden, um anzugeben, welche Funktion der Mitarbeiter ausübt (z.B. Funktion "Einkauf"). Die Daten können dann beispielsweise zu Auswertungszwecken oder Berechtigungsvergaben herangezogen werden.

Weitere Angaben

Für die weiteren Angaben können optional im ersten Feld immer auswählen, ob die Zuordnung erforderlich ist und dann weitere Details im Textfeld daneben angeben.

CIC-Zuordnung: In der Regel muss dieses Feld als erforderlich angegeben werden, wenn der Benutzer im PLZ (B4us) aktiv ist. Es geht um folgende Transaktion: CIC0, grafische Benutzeroberfläche im CIC (Customer Interaction Center).

Business-Workplace-Zuordnung: Wenn der Benutzer die Transaktion "SBWP" verwenden möchte, um beispielsweise die Vertreterregelung oder die verschiedenen Postfächer zu konfigurieren, muss dies hier als erforderlich angegeben werden.

CRM-Benutzerrolle: Dieses Feld ist relevant, wenn der Benutzer im CRM-System aktiv ist. Es geht um die grafische Benutzeroberfläche im CRM, z.B. für die Vertriebsrolle oder das Customer Interaction Center.

Entwicklerschlüssel: Dieses Feld ist erforderlich, wenn der Benutzer in einem Entwicklungssystem berechtigt werden soll, um beispielsweise Entwicklungen (z.B. Änderungen an Programmen) vornehmen zu können.

Für manche Kunden wurde das Feld für einen Entwicklerschlüssels ausgeblendet, da hier ein alternativer Weg zur Anforderung eines Entwicklerschlüssels organisiert ist.